Privacidad
Política de privacidad
En dos palabras: uso tus datos solo para responderte y para prestarte el servicio, no los vendo, no los cedo a nadie y los borro cuando me lo pides.
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. No hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni anuncios. No se te sigue por internet desde aquí. Por eso no verás ese molesto cartel de aceptar cookies: no hay nada que aceptar. Para saber si una agenda se usa, cuento las visitas por día en el servidor, sin cookies, sin identificarte y sin guardar nada en tu navegador.
1. Quién trata tus datos
| Responsable | Héctor López |
|---|---|
| NIF | 05.199.907-K |
| Domicilio | Calle La Marina 21, 38002 Santa Cruz de Tenerife |
| Correo | info@onelix.online |
| Teléfono | +34 624 699 491 |
No hay delegado de protección de datos, porque la actividad no lo exige. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escríbeme directamente al correo de arriba.
2. Para qué uso tus datos y por qué puedo
| Para qué | Qué datos | Por qué puedo hacerlo | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Responderte si me escribes por el formulario | Nombre, negocio, web, correo, teléfono, sector y tu mensaje | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla | 1 año desde el último contacto, y luego se borra |
| Concretar la llamada de 15 minutos, si pides cita | El día y la franja horaria que eliges, y tu nombre, teléfono y correo | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla | 1 año desde el último contacto, y luego se borra |
| Hacer el diagnóstico de tu web | La dirección de tu web, que es información pública | Tu consentimiento | 1 año, junto con tu consulta |
| Prestarte el servicio contratado | Datos de contacto y de facturación | Ejecución del contrato | Mientras dure, y 6 años después por obligación contable |
| Emitir facturas y cumplir con Hacienda | Nombre, NIF, dirección e importes | Obligación legal | El plazo que marca la ley fiscal |
No tomo decisiones automáticas sobre ti, no hago perfiles y no uso tus datos para nada distinto de lo que dice esta tabla.
3. Los datos de los clientes de mis clientes
Esto es importante y quiero que quede claro, porque son dos papeles distintos:
- Cuando monto un sistema de reservas, ese sistema recoge datos de tus clientes. Tú eres el responsable de esos datos: son tuyos y tú decides para qué se usan.
- Yo soy el encargado del tratamiento. Solo los trato para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones, y no los uso para nada mío.
Eso se firma en el contrato, con la cláusula del artículo 28 del RGPD, y en la práctica significa que: no los uso para nada más, no los cedo, los protejo con contraseña y cifrado, te ayudo si uno de tus clientes ejerce sus derechos, te aviso si hubiera alguna brecha, y al terminar te los devuelvo y los borro.
Qué guarda la agenda exactamente: el nombre, el teléfono, el correo (si lo deja) y el servicio que ha reservado, con la fecha y la hora. Nada más. No hay campo para escribir datos de salud y en la página se avisa de que no se escriban: si un paciente necesita contar algo clínico, eso va en tu historial, no en la agenda.
Cuánto tiempo: las citas se borran solas a los 12 meses y las peticiones de la lista de espera a los 30 días. No se guardan «por si acaso».
4. A quién se los doy
A nadie, para venderlos o cederlos. No hay venta ni cesión de datos a terceros con fines comerciales. Solo los ven los proveedores técnicos que necesito para trabajar, y todos están en la Unión Europea o amparados por garantías equivalentes:
- Nominalia (tb-hosting): alojamiento de la web y correo. Servidores en la Unión Europea.
- Brevo: envío de los correos (avisos y recordatorios de citas).
- Telegram: avisos al móvil del negocio cuando entra una reserva. Solo viaja el nombre, el teléfono y la hora de la cita; nunca datos de salud.
- Google: si tienes ficha de empresa, los datos públicos del negocio (nombre, teléfono, horario y web).
- La gestoría, para las obligaciones fiscales.
- La administración pública, cuando la ley me obliga (por ejemplo, Hacienda).
5. Qué derechos tienes y cómo los ejerces
Puedes pedirme en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tengo.
- Rectificación: corregir lo que esté mal.
- Supresión: que los borre.
- Oposición: que deje de tratarlos para algo concreto.
- Limitación: que los guarde sin usarlos.
- Portabilidad: que te los dé en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
Para ejercerlos, escríbeme a info@onelix.online diciendo qué quieres. Te contesto en el plazo máximo de un mes, y normalmente mucho antes. Es gratis.
Si crees que no te he atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es. Aunque te pido que antes me lo digas a mí: casi siempre se arregla hablando.
6. Cómo protejo tus datos
- El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS): lo que escribes en el formulario viaja protegido.
- Los accesos están protegidos con contraseña y no se comparten.
- Solo recojo los datos que necesito. El formulario no pide nada que no haga falta.
- Guardo copias de seguridad de lo imprescindible.
- Si alguna vez hubiera un problema de seguridad, te lo diría.
7. Menores de edad
Este sitio está dirigido a negocios y profesionales. No recojo datos de menores de 14 años de forma consciente. Si crees que hay alguno, dímelo y lo borro.
8. Cambios en esta política
Si cambio algo, actualizo la fecha de arriba. Si el cambio es importante y afecta a datos que ya tengo tuyos, te lo aviso por correo.